Empezar a usar YEGO
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¿Qué necesito para crear una cuenta en YEGO ?

- Para conducir motos, necesitas tu permiso de conducir, tu DNI y un método de pago.
- Para conducir patinetes y bicis, sólo necesitas tu DNI y el método de pago.

En cualquier caso, debes tener al menos 18 años.

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¿Cuál es la edad minima para conducir con YEGO?

Debes tener al menos 18 años para conducir con YEGO. Es un requisito del seguro.

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¿Puedo conducir con un permiso provisional?

No, el motivo es que tenemos la obligación de comprobar que el usuario cumple todos los requisitos necesarios para conducir (esto es, permiso en vigor y válido para conducir dentro del territorio) y puesto que no podemos realizar un seguimiento individual para comprobar si la autorización sigue vigente, no nos está permitido aceptarlas.

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¿Puedo conducir con un permiso de conducir extranjero?

Para conducir con YEGO necesitas permiso B, AM, A1 o A2.

En España:
Aceptamos permisos de conducir de la Unión Europea y del Reino Unido, permisos escritos en español y permisos internacionales autorizados para conducir en España. Si tu permiso no es válido en España, puedes conducir con YEGO si tienes un "Permiso internacional de conducir".

En Francia:
Aceptamos permisos de conducir de la Unión Europea y del Reino Unido, permisos escritos en francés y traducciones oficiales. Si tu permiso no es válido en Francia, puedes conducir con YEGO si tienes un "Permiso internacional de conducir".

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¿Qué es un “Permiso internacional de conducir”? ¿Cómo puedo conseguirlo?

El Permiso internacional de conducir es una traducción de tu permiso de conducir nacional y te permite conducir en el extranjero. Siempre debes llevar tu Permiso internacional de conducir junto con tu permiso de conducir nacional.

El único permiso internacional de conducir que aceptamos es el del siguiente enlace:

Si estás en España: https://internationaldrivingpermit.org/country/spain/

Si estás en Francia: https://internationaldrivingpermit.org/country/france-and-french-overseas-dep/

Consulta cómo solicitarlo aquí: https://internationaldrivingpermit.org/country/espana/?lang=es

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¿Cuánto se tarda en activar la cuenta?

Si las fotos de tus documentos son claras, nuestro sistema los verifica y activa la cuenta enseguida. Si no es así, verificamos manualmente los documentos en un plazo máximo de 2 horas (un poco más si creas tu cuenta por la noche o en los días festivos).

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¿Cómo me ayuda YEGO a conducir mejor?

Para ayudarte a conducir con confianza y seguridad, hemos creado la YEGO Academy, una útil sección de recursos dentro de la app. En ella encontrarás información sobre cómo utilizar YEGO y las normas de las diferentes ciudades en las que operamos. De vez en cuando, también organizamos clases de conducción gratuitas para ayudar a la gente a tener más confianza al conducir.